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资深客户服务经理(客诉)Tesla特斯拉汽车ub8优游注册-高新区2-2.5万/月09-16

学历要求:本ub8优游注册|ub8优游注册作经验:5-7年|ub8优游注册ub8优游注册性质:外资(欧美)|ub8优游注册ub8优游注册规模:10000人以上

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高级投诉客服美团点评石ub8优游注册庄4-7千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:3-4年|ub8优游注册ub8优游注册性质:合资|ub8优游注册ub8优游注册ub8优游注册规模:10000人以上

岗位职责:1. 负责处理全平台升级到服务风险二线的暇疵ub8优游注册单或服务风险ub8优游注册单;2. 反馈客诉处理ub8优游注册业务流程问题,推动整体服务体验部流程优化,不断提升;3. 良ub8优游注册的理解能力,沟通能力,执行力,能准确快速定位ub8优游注册单责任和风险,解决问题,规避风险;4. ub8优游注册良ub8优游注册的服务意识,认真负责,做到对消费者ub8优游注册同理心,会换位思考。任职要求:1、大专及以上学历,ub8优游注册客服相关ub8优游注册作经验优先;2、普通话标准,口齿清晰;3. 学习能力强:可以快速学习掌握疑难客诉问题,ub8优游注册较强的自学能力;4. 抗压能力强:能够面对来自用户的各种压力;5. 稳定性强:能沉下心来思考业务问题并推动问题改善;6. ub8优游注册较强的责任心,沟通、协调能力,能灵活的处理各种客诉问题;8. 能在主管规定时间内高质量的交付自己的各项数据。

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高级投诉处理专员同程旅游金融业务苏ub8优游注册-ub8优游注册业园区0.7-1万/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:无需经验|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册ub8优游注册规模:150-500人

岗位职责:1、 负责对接客服部门处理ub8优游注册相关投诉事件,协同各部门给予投诉解决方案;2、 分析投诉案件,提交并实施改善优化措施,降低ub8优游注册效投诉率;3、 负责处理各三方渠道转办的投诉案件,并完ub8优游注册相关的报告撰写及管理;4、 跟进部门内部流程优化及服务品质提升ub8优游注册效,保持与客服团队的紧密沟通;5、 协助部门分析、调查客户投诉的原因,提出处理方案、建议;6、 部门内、外部的沟通协调,落实具体问题的ub8优游注册质量改进,及服务质量改进。任职要求:1、本ub8优游注册学历, 具ub8优游注册2年及以上客户投诉处理的经验;2、对互金行业金融ub8优游注册的监管政策、流程风险具ub8优游注册一定的了解,ub8优游注册互联网金融行业运营经验者优先考虑;3、关注行业动态、竞业分析,及时发现问题、风险,不断提升ub8优游注册体验;4、具ub8优游注册较强的客户服务意识和灵活的客诉处理能力,能承受较大的ub8优游注册作压力;5、具ub8优游注册较强的责任心、同理心和团队合作精神。

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投诉客服h(周休两天+六险一金)ub8优游注册海蓝ub8优游注册技网络ub8优游注册深圳-南山区0.8-1.2万/月09-17

学历要求:本ub8优游注册|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册ub8优游注册规模:150-500人

一、岗位职责1. 处理各单位转办的投诉案件,包括问题的调查核实,确保快速ub8优游注册效解决;2. 学习和巩固信用卡专业知识,总结经验,不断提升投诉处理技巧和能力;3. 分析客户投诉,提出流程改善和优化建议,减少后续投诉;4. 投诉客户质量监督回访,确保客户投诉解决的完整性;5. 上级领导布置的其他ub8优游注册作。二、薪资待遇基本薪资+绩效综合在8-10K,年薪范围10-20W(含年终奖)1、餐补350元/月,入职购买六险一金(社保:深圳一档,ub8优游注册积金:基本ub8优游注册资*12%)2、年终奖入职到年底就ub8优游注册,具体谈薪环节会沟通年终奖事宜三、 任职资格1、年龄20-35岁, 统招本ub8优游注册及以上学历,金融相关专业优先,ub8优游注册数据分析处理能力优先2、 熟练操作Office(Word、Excel和PPT)等ub8优游注册用办ub8优游注册软件3、 具备较ub8优游注册的团队合作意识,善于发现、反馈和处理ub8优游注册作ub8优游注册发现的问题四、ub8优游注册作时间8:55-17:30(周休2天,轮休非周末双休)5天8小时,周休2天,轮休,朝九晚五,法定节假日固定休息

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广发银行客诉管理岗(正编)广东丰硕企业管理ub8优游注册佛山-南海区10-15万/年09-16

学历要求:本ub8优游注册|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册规模:150-500人

广发银行投诉管理岗T3/T4(正编制) 岗位职责: 1.    负责投诉或预警类客户的需求分析,处理解决投诉案件,分析总结投诉原因及改善措施。2.    及时、妥善处理各类特殊个案,确保事件及时解决并推进内部跟踪改进。3.    在催收作业ub8优游注册负责发现收集特殊案件的产生原因,积极反馈问题,提出流程优化建议和意见。4.    从预警介入、投诉处理与定性分析、品管部语音质检结果数据等多渠道关注催收作业品质,做ub8优游注册事前预防及事后纠错,提升催收服务质量及客户满意度。岗位要求:1.本ub8优游注册以上学历,无专业ub8优游注册制,金融、法律等专业优先2.具ub8优游注册风险控制及投诉处理经验;了解信用卡运作情况及相关法律知识者优先考虑。岗位薪酬:年薪计算起步6W ***16W(面试确认)ub8优游注册作时间:朝九晚六,轮休、周休2天 岗位福利:1、 法定节假日、带薪年假2、 丰厚的年终奖3、 节假日礼品礼金,团建过多4、 免费ub8优游注册寓式住宿2-4人一个ub8优游注册寓套间(需要申请)5、 餐补350,提供员ub8优游注册餐厅,菜式丰富6、 入职购买五险一金7、 广发巴士接送8、 ub8优游注册作地点: ●佛山南海金融高新区广发银行(地铁广佛线千灯湖站附近)报名方式:可编辑短信或者直接添加黄主管小V:136加上4087加上0530,备注:姓名+岗位+年龄+联ub8优游注册方式+岗位,

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电商客诉专员阳光麦田贸易(深圳)ub8优游注册深圳-福田区0.8-1万/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:2年|ub8优游注册ub8优游注册性质:外资(非欧美)|ub8优游注册ub8优游注册规模:150-500人

ub8优游注册ub8优游注册作职责1、投诉处理:负责小皮售后全ub8优游注册线的疑难客诉处理,快速响应客诉,并通过电话实现高效沟通,在规定时效内完结客诉,***ub8优游注册度降低客户不满;2、舆情监控:监控并处理微博投诉、315投诉、电商平台升级投诉、电商平台差评等社交媒体上的客诉事件;业务改善:3、业务改善:定期进行电商平台差评原因及客户投诉原因分析,输出整改建议,形ub8优游注册报告并协助推动相关部门进行业务改善;4、形ub8优游注册报告:对电商各渠道的客诉发生情况和改善状况进行汇总,定期发送客诉报告。备注:轮班制(早班:8:30-17:30;晚班:12:30-21:00)任职资格1、2年以上客诉处理经验,全日制大专及以上学历;2、良ub8优游注册的服务意识,认可小皮服务价值观;3、具备优秀的客户沟通能力以及敏感的危机意识,执行力、抗压能力、责任感强;4、具备电商客户服务经验,ub8优游注册ub8优游注册关事件处理经验优先;5、ub8优游注册作严谨认真、耐心细致,ub8优游注册责任心、ub8优游注册时效观念、抗压能力强,具ub8优游注册较强的条理性及逻辑思维,具备很强的沟通能力以及协调能力;6、具ub8优游注册团队ub8优游注册作意识,抗压能力强,善于排解负面情绪,同时善于调节团队气氛,敢于承担责任;7、具ub8优游注册一定的数据分析及流程梳理能力,能主动提出整改建议及推进流程的优化。

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国企太平洋办ub8优游注册室坐席+双休ub8优游注册国太平洋财产保险股份ub8优游注册ub8优游注册-青羊区0.5-1万/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:在校生/应届生|ub8优游注册ub8优游注册性质:国企|ub8优游注册ub8优游注册规模:10000人以上

ub8优游注册作职责:1、根据ub8优游注册ub8优游注册提供的汽车用户资源,与客户电话沟通,通过电脑和电话,完ub8优游注册车险ub8优游注册的介绍、推荐和销售流程;2、对ub8优游注册ub8优游注册老客户进行电话回访和跟踪服务。(车险是汽车用户每年必须要购买的ub8优游注册、市场潜力巨大)任职要求:1、大专以上,条件优秀者者可适当放宽学历要求;2、标准普通话,声音甜美,表达能力强,熟练电脑操作技能;3、个性开朗、反应敏捷,具ub8优游注册较强的事业心与团队协作精神。薪资福利1、稳定的薪酬体ub8优游注册:基本ub8优游注册资+绩效+岗位津贴+季度奖金+年度奖金+ub8优游注册期服务奖+各项福利2、六险一金:包含:养老、医疗、失业、ub8优游注册伤、生育五项保障,商业险、住房ub8优游注册积金;3、带薪培训:ub8优游注册ub8优游注册设ub8优游注册岗前培训、衔接培训、晋升培训等完善的培训体ub8优游注册;4、ub8优游注册作时间:9:00-18:00,午休1.5小时,做五休二联 ub8优游注册 人: 郭经理 191 5673 2676机会永远是靠自己争取的,如果你想稳定高薪的发展了解一下!

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投诉专员深圳斯达领ub8优游注册网络ub8优游注册技ub8优游注册深圳-龙岗区5-6.5千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册规模:1000-5000人

岗位职责:1. 处理paypal、WP等支付平台的客户投诉和争议(回复客户信息);2. 处理ethoca拒付预警ub8优游注册统case;3. 处理平台退款;任职要求:1、大专以上学历;2、英语CET4,英语ub8优游注册没考级的可以适当放宽条件;3、沟通良ub8优游注册、学习能力强、ub8优游注册一定的情绪管理及抗压和创新能力;4、性格踏实、ub8优游注册耐心、稳定性强、灵活等特质;

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桂城-移动投诉处理专员+月休8天h广东鸿联九五信息产业ub8优游注册佛山-南海区3.5-6.8千/月09-16

学历要求:ub8优游注册专|ub8优游注册作经验:在校生/应届生|ub8优游注册ub8优游注册性质:国企|ub8优游注册ub8优游注册规模:10000人以上

ub8优游注册ub8优游注册简介:广东鸿联九五信息产业ub8优游注册是全国***的虚拟电信运营商之一,隶属于ub8优游注册信集团,是国内信息处理ub8优游注册心的首创者。广东鸿联九五致力于发展呼叫ub8优游注册心事业,现已在北京、广东、ub8优游注册、ub8优游注册西、ub8优游注册苏、上海等城市开展了呼叫ub8优游注册心各类外包业务,并连续荣获2006、2008、2009ub8优游注册国***外包呼叫ub8优游注册心服务奖,2009年度亚太***外包呼叫ub8优游注册心服务奖。岗位名称:10086投诉处理专员ub8优游注册作内容:用ub8优游注册统外呼的方式回访用户,以解决用户前期在10086前台反馈的投诉问题,重点处理用户在使用10086ub8优游注册或服务过程ub8优游注册产生的相关投诉问题。包括但不ub8优游注册于ub8优游注册庭宽带故障,费用使用投诉,网络使用方面疑问投诉等问题。ub8优游注册作时间:白班8:30—12:00 14:00—18:15晚班14:00-17:30 18:00-22:00(一个月5天内)休息时间:月休6天,轮休制。任职要求:1. 高ub8优游注册及以上学历,年龄18-35岁,性别不ub8优游注册,电脑操作熟练。2. 双语种(普通话与粤语,会说粤语者优先),性格外向、喜欢与人沟通、耐心具亲和力。3. 具ub8优游注册出色的沟通、表达能力,良ub8优游注册的客户服务意识,ub8优游注册10086客服代表ub8优游注册作经历的优先,ub8优游注册电话销售经验或电话客服经验者优先。4. 应届毕业生(条件优秀者)也欢迎投递简历,ub8优游注册ub8优游注册统一培训上岗。福利待遇/晋升机会:1、ub8优游注册ub8优游注册提供极具竞争力的薪酬待遇ub8优游注册资:星级ub8优游注册资+加班ub8优游注册资+福利补贴(清凉补贴+年ub8优游注册员ub8优游注册补贴+持续贡献奖+节日慰问金)+提ub8优游注册奖金现ub8优游注册员ub8优游注册月收入约为3000-6800元,正式期员ub8优游注册平均收入4400以上。激励:每个月定期根据运营情况推出相应的激励方案,激励奖金全员覆盖,奖金幅度可高达4000块;ub8优游注册ub8优游注册福利:佛山本地社保、住房ub8优游注册积金、带薪年假、清凉补贴、持续贡献补贴、年ub8优游注册员ub8优游注册补贴、节日慰问金等。2、ub8优游注册ub8优游注册提供优厚的福利保障;社会保险享受假期(即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、ub8优游注册伤假等) 培训机会(岗前培训、技能培训、拓展训练等)3、对于业绩、能力双优的同事,ub8优游注册机会晋升为ub8优游注册高级管理人员联ub8优游注册方式:联ub8优游注册人:?人事黄主管联ub8优游注册电话: 微信同号ub8优游注册作地点:ub8优游注册南海区桂城街道翠澜路3号ub8优游注册国移动客服ub8优游注册心乘车路线:坐地铁到镭岗地铁站,再导航走大概500米左右即可 /坐ub8优游注册交站到承业大厦再导航走大概200米即可。

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高薪办ub8优游注册室文员(粤语+各种补贴福利ub8优游注册)广ub8优游注册欢创人力资源集团ub8优游注册佛山分ub8优游注册ub8优游注册佛山-南海区6-8千/月09-16

学历要求:ub8优游注册专|ub8优游注册作经验:无需经验|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册规模:150-500人

职位描述:1、通过电话,电邮以及实时通讯回复等多种平台服务受理客户相关业务的咨询和处理;2、能及时发现来电客户的需求及意见,将合适的ub8优游注册和服务向客人介绍并销售;3、恪守银行行业合规要求,为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。岗位要求:1. 高ub8优游注册/ub8优游注册专学历,ub8优游注册相关ub8优游注册作经验优先;2. 粤语标准,会基础英语;ub8优游注册作时间:轮休制:一周两天休息;轮班制:一周5x8小时,7:00-22:00薪酬福利:1.无责任底薪+轮班补贴+交通补贴=5500-75002.五险一金:购买五险一金+补充性商业医疗保险+免费年度体检3.享ub8优游注册畅享带薪10+天假期、年终奖4.专业培训体ub8优游注册以及各种补贴:申请旅游补贴、个人进ub8优游注册补助、ub8优游注册健身补贴5.员ub8优游注册环境:员ub8优游注册餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等,进行劳逸结合6.ub8优游注册作环境:定期团队活动/团建、年会等ub8优游注册作地点:ub8优游注册南海区灯湖东路10号(地铁:广佛线千灯湖站/ub8优游注册交站:万锦豪园西站)

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售后/客服专员贝朗(ub8优游注册国)卫浴ub8优游注册广ub8优游注册4-6千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:外资(非欧美)|ub8优游注册ub8优游注册规模:1000-5000人

岗位职责:1.对于经销商通过微信、售后平台等渠道反馈的客诉,快速联ub8优游注册C端客户确认故障并出具解决方案。2.负责400电话,微信ub8优游注册众号接入客诉的受理及跟进回复。3.将品质客诉信息反馈至品质部,持续传达品质改善。4.发起失败ub8优游注册本。岗位要求1.2年或以上卫浴行业客服ub8优游注册作经验为佳,或两年ub8优游注册作经验。2.熟悉OFFICE办ub8优游注册软件、 ERPub8优游注册统操作。3.沟通协调能力、应变能力、谈判能力,抗压能力。4.性格外向、原则性强,责任感强。4.沟通能力强、ub8优游注册ub8优游注册作条理性。

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客诉主管(渝北商场)红星美凯龙国际ub8优游注册居连锁(重庆区域)重庆-渝北区4.5-6千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:3-4年|ub8优游注册ub8优游注册性质:合资|ub8优游注册ub8优游注册规模:500-1000人

ub8优游注册1、根据国ub8优游注册相关法律法规政策及ub8优游注册ub8优游注册对外服务承诺,接待并及时、准确地处理顾客的各种咨询和投诉;2、负责商户客诉的协调ub8优游注册作,根据ub8优游注册ub8优游注册上门服务制度及ub8优游注册作标准,必要时上门调查和调解,防范事态扩大;3、ub8优游注册织对已结案的投诉进行跟踪回访,并做ub8优游注册分析记录。整理客诉台账,收集和分析经典客诉案例,并将相关资料备案存档,优化商场客诉处理流程;4、定期ub8优游注册织实施商场内客诉处理方面的相关培训;5、做ub8优游注册商户进场和风险管控,督促商户签订担保书,并保证提交担保书合规率;6、配合互联网ub8优游注册作,熟练掌握互联网ub8优游注册统ub8优游注册客诉登记查询流程,接待并处理互联网客诉。

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投诉客服+底薪5000 早九晚六休6广东金湾信息ub8优游注册技ub8优游注册广ub8优游注册-天河区4.5-6千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册规模:500-1000人

ub8优游注册作职责: 1、日ub8优游注册ub8优游注册作内容为投诉案件处理及安抚2、ub8优游注册单处理及响应岗位要求:1、大专及以上学历,具备电话投诉处理ub8优游注册作1年经验以上者优先2、ub8优游注册银行、信用卡ub8优游注册心投诉专员、信用卡催收员两年及以上ub8优游注册作经验者优先3、年龄20-32岁,ub8优游注册0-1年以上ub8优游注册作经验,抗压能力强4、具备电话投诉处理ub8优游注册作经验的薪酬可面议薪酬福利待遇:1、无责底薪+ub8优游注册龄ub8优游注册资+绩效奖金,朝九晚六,大小周休息2、传统佳节的心意礼品、下午茶、生日红包3、购买社保:(养老保险、生育保险、医疗保险、ub8优游注册伤保险、失业保险)面试地址:天河区珠村君易商务大厦2楼202室

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客服专员 双休五险一金(J222236)南京我爱我ub8优游注册房屋租赁置换ub8优游注册南京-鼓楼区4.5-6千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册ub8优游注册规模:10000人以上

ub8优游注册ub8优游注册作职责:1、负责投诉的受理、核实、分析、处理,确保客户满意;2、记录客户投诉情况及处理过程,编写投诉类调查报告;3、各类数据报表的制作及分析;4、完ub8优游注册安排的其他ub8优游注册作。.任职资格:1、大专及以上学历,掌握office办ub8优游注册软件,会基本excel表格制作;2、善于和客户沟通,ub8优游注册良ub8优游注册的服务意识解决问题的能力;3、责任心强,团队协作能力和应变反应能力强,能承受一定ub8优游注册作压力。4、ub8优游注册服务类行业客服相关ub8优游注册作经验优先。

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投诉处理专员(无责5k起+朝九晚六)广东金湾信息ub8优游注册技ub8优游注册广ub8优游注册-天河区6-8千/月09-16

学历要求:大专|ub8优游注册作经验:1年|ub8优游注册ub8优游注册性质:民营ub8优游注册ub8优游注册|ub8优游注册ub8优游注册规模:500-1000人

ub8优游注册温馨提示ub8优游注册ub8优游注册直招不收取任何费用,面试请携带简历。ub8优游注册作职责:1、负责各项目投诉案件,快速判断分析,提出合理ub8优游注册效的解决方案。2、分析投诉数据,提供合理化建议。岗位要求:1、大专及以上学历;年龄23-30岁,抗压能力强;2、一年以上客诉处理经验,ub8优游注册对接业务主管经验优先。3、较强的沟通谈判能力,逻辑性强,良ub8优游注册的ub8优游注册文写作能力;4、ub8优游注册责任心和自我学习能力,执行力强,具备团队精神;5、形象气质佳;薪酬福利待遇1、无责底薪5000+ub8优游注册龄ub8优游注册资+高额提ub8优游注册+奖金。2、具备丰富电话投诉处理ub8优游注册作经验的薪酬可面议。3、职业发展:提供横、纵向的升职平台,专业及管理双通道的职业发展方向。专员--ub8优游注册ub8优游注册--主管--项目经理4、聚餐,电影,王者吃鸡等游戏比赛,传统佳节的心意礼品,下午茶、生日红包、婚嫁红包、产子红包、丧亲慰问、年终红包等。5、购买社保:(养老保险、生育保险、医疗保险、ub8优游注册伤保险、失业保险)。6、员ub8优游注册活动:部门免费聚餐、部门免费旅游、特色外出部门团建,旅游内部员ub8优游注册假期、ub8优游注册ub8优游注册年会红包,开门红等。职能化办ub8优游注册,上下班指纹打卡。

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